Termos de uso

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem somos

A A2GOTravel é operada por a2goTravel, nome comercial de pessoa física inscrita no CPF 083.908.909-09, com sede em Palmas, Tocantins, Brasil. Ao usar o serviço, você firma um contrato com a2goTravel.

2. Aceitação

Ao continuar usando a A2GOTravel, você concorda com estes termos. Você declara ser maior de idade ou ter autorização de um responsável.

3. O serviço

A A2GOTravel é uma plataforma de software que usa inteligência artificial para gerar roteiros, estimativas de orçamento e sugestões de viagem. Não vendemos passagens, hospedagens ou reservas.

4. Uso proibido

É proibido usar o serviço para fins ilegais, fraude, spam, violação de propriedade intelectual, envio de malware, tentativas de invasão, raspagem de dados ou para burlar limites técnicos. Também é proibido gerar conteúdo ilegal, de ódio, deepfakes ou tentar contornar as proteções da IA (jailbreak).

5. Conteúdo gerado por IA

Os roteiros e respostas são gerados por IA e podem conter erros, preços desatualizados ou informações imprecisas. Você é responsável pelo que pergunta, por verificar as informações antes de viajar e por como usa os resultados. Não constituem aconselhamento profissional. Podemos remover conteúdo, filtrar respostas ou suspender contas que violem estes termos. Titulares de direitos podem solicitar a remoção de conteúdo pelo nosso contato; infrações repetidas levam ao encerramento da conta.

6. Propriedade intelectual

a2goTravel mantém a propriedade do software, marca e documentação. Você recebe uma licença limitada, pessoal e intransferível para usar o serviço conforme seu plano. Você mantém os direitos sobre o que enviar e nos concede licença limitada para processá-lo a fim de prestar o serviço.

7. Disponibilidade

Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", na máxima extensão permitida pela lei.

8. Pagamentos e assinaturas

Os pagamentos são processados pela Stripe. A vendedora é a a2goTravel, responsável pelo atendimento, cobrança e reembolsos. As assinaturas Plus renovam automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) até serem canceladas; o cancelamento pode ser feito a qualquer momento em “Gerenciar assinatura” e o acesso continua até o fim do período pago. O teste grátis de 7 dias do Plus mensal vale uma vez por conta. Os preços incluem os tributos aplicáveis informados no checkout.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas. Ao encerrar, seus dados serão excluídos conforme a Política de privacidade.

10. Responsabilidade

Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses e não inclui danos indiretos, exceto quando a lei não permitir essa limitação.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.